CINQ CONSEILS POUR TROUVER LE BON FOURNISSEUR DE SERVICES
En ces temps de demande sans précédent, il est plus important que jamais de trouver le bon fournisseur de services pour répondre à vos besoins d’affaires en constante évolution. Voici cinq conseils pour trouver un fournisseur de services complet qui convient à vos opérations :
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1. RECHERCHER UN AVIS EXTÉRIEUR.
Les directeurs des opérations peuvent facilement négliger les problèmes qui peuvent être évidents pour les personnes à l'extérieur de l'organisation. Les experts-conseils, ayant un regard neuf, peuvent souvent repérer rapidement les problèmes qui retiennent les entreprises et peuvent offrir des solutions.
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2. ADOPTER UNE FAÇON DE PENSER HOLISTIQUE.
En tant que fournisseur de solutions de bout en bout, Raymond Corporation s'est engagée à fournir des solutions intralogistiques novatrices qui favorisent l'exécution et l'efficacité dans l'ensemble d'une organisation, de la formation aux pièces, et tout ce qui se trouve entre les deux. En optimisant, en intégrant et en gérant le flux logistique de l'information, Raymond peut vous aider à atteindre une productivité et une efficacité optimales.
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3. FAIRE CONFIANCE AUX TECHNICIENS CERTIFIÉS.
Les techniciens certifiés possèdent l'expertise et les compétences nécessaires pour minimiser les temps d'arrêt des clients en raison du service. En offrant une maintenance planifiée pour respecter les procédures standard de maintenance et un dépannage proactif pour effectuer des diagnostics, les techniciens certifiés peuvent augmenter la productivité et le temps de disponibilité de toute opération.
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4. ADOPTER LES PHILOSOPHIES DE LA GESTION LEAN.
La gestion Lean de Raymond permet aux opérations de normaliser le travail, de visualiser les changements, de faire le suivi des indicateurs de rendement clés et d'apporter des améliorations continues en vue de trouver la meilleure solution possible pour chaque processus. Par exemple, documenter les processus de travail normalisés, comme la gestion des services et les réparations, permet de s'assurer que chaque client reçoit le même niveau de service, peu importe où il se trouve. Lorsqu'elle est mise en pratique de façon constante, la gestion Lean de Raymond peut produire efficacement des processus de qualité qui répondent entièrement aux demandes des clients.
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5. TRAVAILLER À L'INTÉGRATION DES SYSTÈMES.
Les entreprises intelligentes d’aujourd’hui impliquent souvent l’intégration de multiples systèmes intelligents, comme la télématique, la gestion de la main-d’œuvre et les technologies d’aide du cariste, qui travaillent 24 heures sur 24. Raymond peut vous aider à intégrer ces systèmes pour garantir que vous obtenez les données les plus complètes sur tous les aspects de votre entreprise, en veillant à ce que vos opérations soient aussi efficaces et rentables que possible.
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